Kundtjänst

Gelias kundtjänst är till för våra kunder. Vi finns på plats alla helgfria vardagar mellan kl 9.00-12.00 och 13.00-16.00.
Du når oss via e-post order@gelia.se eller via telefon 0514-588 80.

Webbkonto

Med ett webbkonto kan du se priser och beställa det du behöver i vår webbutik även när inte vi finns på plats. Saknar du webbkonto så hör av dig till oss med dina uppgifter så fixar vi det. Att ha ett webbkonto är självklart gratis för dig som är kund hos oss. Observera att vi inte har någon direktförsäljning till privatpersoner.

Högsäsong

I högsäsong är trycket på telefonen ofta högt. Flera snabba svar som produktinfo, pris- och saldobesked kan du få via webbutiken. Det går också bra att maila till oss så återkommer vi så snart vi kan.

Josefine Nordström

Chef kundtjänst

josefine.nordstrom@gelia.se

Hör av dig

När du kontaktar kundtjänst via telefon 0514-588 80 kommer du att få välja om du vill komma till kundsupport eller till teknisk support.

Kundsupport hjälper till med beställningar och frågor om inneliggande order. Teknisk support svarar på produktfrågor.

Du kan också skicka din fråga eller beställning via mail till order@gelia.se så tar vi hand om den så fort vi kan.
Ange gärna i ämnesraden om ditt mail gäller kundsupport eller teknisk support.

Kundsupport - frågor om beställningar

Få hjälp med beställningar eller svar på frågor om lagda order. Maila till vår gemensamma mail för kundsupportärenden så återkommer vi så snart vi kan.

Du som har webbkonto kan själv lägga din beställning, se orderstatus, få pris- och saldobesked via webbutiken.